ขอบเขตบริการ
เราให้บริการ การให้คำปรึกษาและอบรม ด้าน App Analytics โดยเน้นการอ่านเส้นทางผู้ใช้ (User Journey) และการวิเคราะห์การแปลงตามขั้นตอน (Funnel Analysis) ไม่มีการขายซอฟต์แวร์เป็นสมาชิก ไม่มีแพ็กเกจราคาตายตัวบนเว็บไซต์นี้ — ขอบเขตและค่าบริการตกลงเป็นรายโครงการหลังพูดคุย
การทบทวนแผนที่เหตุการณ์
ช่วยทีมจัดระเบียบชื่อเหตุการณ์ หน้าจอ และพารามิเตอร์ที่ส่งเข้าระบบวิเคราะห์ ลดความคลาดเคลื่อนระหว่างผลิตภัณฑ์ วิศวกร และการตลาด
การออกแบบ Funnel ตามคำถามธุรกิจ
ร่วมกำหนดขั้นตอนหลัก นิยามความสำเร็จ และจุดที่อนุญาตให้ผู้ใช้ข้ามขั้น เพื่อให้ตัวเลขที่ได้ตอบคำถามได้จริง
การอบรมการอ่านผล
สอนทีมถามคำถามตรวจสอบคุณภาพข้อมูล อ่านอัตราแปลงแต่ละช่วง และเชื่อมผลกับการทดลองในผลิตภัณฑ์
กระบวนการทำงานโดยสรุป
- รับบริบทแอป เป้าหมาย และเครื่องมือวิเคราะห์ที่มี
- จัดทำหรือปรับแผนที่ User Journey และรายการเหตุการณ์
- ออกแบบ Funnel และแบบฝึกอ่านผลกับทีม
- ส่งมอบบันทึกข้อตกลงนิยามและคำถามติดตามผล (ไม่ใช่รายงานสำเร็จรู่แบบเดียวทุกลูกค้า)
ใครเหมาะกับบริการนี้
องค์กรที่มีแอปมือถือหรือเว็บและต้องการให้ทีมหลายฝ่ายเข้าใจข้อมูลเส้นทางผู้ใช้ร่วมกัน โดยไม่จำเป็นต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูลเต็มเวลา