ดาต้า เซอร์กิต วิเคราะห์แอป
ที่ปรึกษาและอบรม App Analytics ที่จับคู่เหตุการณ์ในแอปกับเส้นทางผู้ใช้จริง ช่วยทีมคุณอ่าน Funnel Analysis อย่างเป็นระบบ ไม่ใช่แค่ดูตัวเลขรวม
โทร +66-2-258-7146 — สำนักงานใหญ่ กรุงเทพฯ
ขั้นตอนการทำงานแบบ process-led
เราเริ่มจากแผนที่เหตุการณ์ (event map) ของแอปคุณ แล้วจัดกลุ่มเป็นช่วง User Journey ก่อนวาด Funnel ที่ตอบคำถามธุรกิจได้
1) สำรวจเหตุการณ์และจุดหลุด
รวบรวมชื่อเหตุการณ์ หน้าจอ และเงื่อนไขที่ทีมใช้อยู่ ตรวจความสอดคล้องกับคำถามผลิตภัณฑ์ เช่น การสมัคร การอัปเกรด หรือการกลับมาใช้ซ้ำ
จากนั้นจับคู่กับช่องทางที่ผู้ใช้เข้ามา เพื่อไม่ให้ Funnel ถูกบิดเพราะแหล่งที่มาไม่ครบ
2) ออกแบบ Funnel
กำหนดขั้นตอนหลัก ขั้นย่อย และนิยาม “สำเร็จ” ที่ทุกฝ่ายยอมรับร่วมกัน
3) อ่านผลและสอนการตีความ
ช่วยทีมอ่านอัตราแปลงแต่ละขั้น พร้อมคำถามตรวจสอบคุณภาพข้อมูล ไม่ใช่การสรุปแบบเดียวทุกแอป
“Funnel ที่ดีต้องบอกได้ว่าผู้ใช้หลุดเพราะอะไร — ไม่ใช่แค่บอกว่าหลุดกี่เปอร์เซ็นต์”
User Journey ที่เชื่อมกับข้อมูลในแอป
เราช่วยแปลง flow ในหัวของทีมออกแบบให้เป็นลำดับเหตุการณ์ที่วัดได้ รวมทั้งจุดที่มักมีช่องว่าง เช่น การรอโหลด การยืนยันอีเมล หรือขั้นตอนที่ผู้ใช้กลับออกไปกลางทาง
บริการเป็นการให้คำปรึกษาและอบรม ไม่ได้ขายแพ็กเกจซอฟต์แวร์หรือสมาชิกรายเดือน — ขอบเขตและระยะเวลาตกลงเป็นรายโครงการตามความต้องการขององค์กร
ดูรายละเอียดบริการวิเคราะห์พันธมิตรเทคโนโลยีและคำถามที่พบบ่อย
ทีมของเรามีประสบการณ์ทำงานกับสภาพแวดล้อมจากพันธมิตรด้านโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูล และการพัฒนาแอป รายชื่อต่อไปนี้อ้างอิงจากข้อมูลธุรกิจที่ยืนยันแล้ว (ไม่ใช่การรับรองอย่างเป็นทางการจากแต่ละบริษัท)
ต่างจากรายงานในแดชบอร์ดอย่างไร
เราสอนให้ทีมตั้งคำถามและอ่าน Funnel ตามบริบท ไม่ส่งรายงานเดิมซ้ำทุกองค์กร
ต้องมีทีม Data ใหญ่ไหม
ไม่จำเป็น — ปรับภาษาร่วมกันระหว่างผลิตภัณฑ์ การตลาด และวิศวกร
พร้อมทบทวนแผนที่เหตุการณ์และ Funnel ของแอปคุณ — เริ่มจากฟอร์มติดต่อหรือโทรหาเราได้ทันที
เปิดฟอร์มสอบถาม
สำนักงานใหญ่ วัฒนา กรุงเทพฯ
29 Soi Sukhumvit 63, Khlong Tan Nuea, Watthana, Bangkok 10110 — ลากแผนที่เพื่อเลื่อน ใช้ปุ่มซูมเพื่อดูบริเวณใกล้ซอยสุขุมวิท 63
นัดหมายล่วงหน้าเพื่อพูดคุยเรื่อง App Analytics User Journey และการออกแบบ Funnel สำหรับแอปของคุณ
ดูช่องทางติดต่อทั้งหมด